كيفية الشراء


الدخول الى الموقع.

-         يمكن الدخول على الموقع من خلال كتابة www.souqena.com مباشراً في شريط العنوان.

-         تنزيل تطبيق الموبايل من سوق بلاي المتاح على اي جهاز اندرويد من خلال البحث عن اسم التطبيق souqena.

-         كتابة كلمة سوقنا.كوم او سوقنا دوت كوم في موقع www.google.com.


الوصول الى المنتج.

-         يمكن ان يكون موجود في الصفحة الرئيسة مباشراً.

-         يمكن تصفح جميع اقسام المنتجات عن طريق قائمة جميع الاقسام الموجودة في اعلى اليمين, او قائمة كل الاقسام الموجودة في شريط البحث في منتصف القائمة الرئيسية العلوية, او عن طريق شريط الاختصارات الموجود على اليسار واختيار القسم المناسب للوصول الى المنتج.

-         او الضغط على قائمة افضل العروض والخصومات للوصول الى المنتجات التي عليها العروض اليومية.


اختيار المنتج وشراؤه.

-         يمكن الشراء مباشرة عن طريق الضغط على زر اضافة الى السلة الموجود تحت كل منتج معروض, وفي كل مرة يتم الضغط يتم اضافة وحدة واحدة من المنتج.

-         الضغط على ايقونة نظرة سريعة االموجود في منتصف الصورة المعروضة للمنتج ثم الضغط على زر اضافة الى السلة الموجود بجوار المنتج المعروض لاختيار اي عدد من المنتج الواحد.

-         الضغط على اي مكان في الصورة المعروضة للمنتج او اسم المنتج للدخول الى الصفحة التفصيلية للمنتج ثم الضغط على زر اضافة الى السلة الموجود بجوار المنتج المعروض لاختيار اي عدد من المنتج الواحد.

يتم اختيار اي عدد من المنتج الواحد او اي عدد من المنتجات المختلفة.


معاينة السلة

-         يمكن معاينة السلة من خلال الزر الموجود اعلى اليسار في القائمة الرئيسية ,او عن طريق شريط الاختصارات الموجود على اليسار واختيار سلة المشتريات.

-         بعد شراء المنتجات يمكن الدخول الى صفحة معاينة السلة وذلك لتعديل عدد المنتجات للصنف الواحد, او لالغاء اي من المنتجات.

-         يمكن ايضاً استخدام قسيمة التخفيض اذا تم الحصول على اي قسائم تخفيض داخل الموقع.

-         كما يمكن معرفة قيمة الشحن مع العلم انة يمكن ادخال اي خمسة ارقام عشوائية في خانة الرمز البريدي لمعرفة قيمة الشحن على قيمة المنتجات.

-         ويمكن ايضاً استخدام قسيمة الهدايا اذا تم الحصول على اي قسائم هدايا داخل الموقع.


انهاء الطلب

-         يمكن انهاء الطلب واكمال عمية الشراء من خلال الزر الموجود اعلى اليسار في القائمة الرئيسية ,او عن طريق شريط الاختصارات الموجود على اليسار واختيار انهاء الطلب, او من خلال صفحة معاينة السلة والضغط على زر انهاء الطلب.

-         بعد فتح صفحة انهاء الطلب يتم ادخال البيانات المطلوبة (برجاء ادخال البيانات المطلوبة بدقة) حتى نتمكن من توصيل الطلب في الميعاد والوقت المطلوب دون حدوث اي تأخير, ويتم ادخال البيانات في الخانات كالتالي:

- تسجيل الدخول او اشتراك جديد

حتى يتم انهاء الطلب مسرعة الرجاء الاشتراك في الموقع وتسجيل الدخول.

- معلوماتك الشخصية

ويتم فيها ادخال الاسم واللقب وعنوان الايميل والتليفون (رجاء كتابة البيانات صحيحة)

- العناوين الخاصة بك

ويتم فيها كتابة كل من عنوان التوصيل وعنوان الدفع واذا كان العنوانين متطابقين يتم اختيار عنوان الشحن وعنوان الدفع الخاص بي متطابق.

- تكلفة التوصيل

المقصود بها تكلفة التوصيل حسب اجمالي طلب العميل (اذا كان اكبر من 100 جنية يكون التوصيل مجاني)

- طريقة الدفع

وهي ثابتة حالياً على الدفع عند التسليم.

- هل لديك كوبون تخفيض؟

اذا كان لديك اي كوبون خصم او هدية او احد المنتجات يمكن شراؤه بالنقاط المتاحة لدى العميل يتم في هذا القسم.

- تفاصيل عملية الشراء – تفاصيل الدفع

يتم فيها مراجعة المشتروات والخصومات والتخفيضات والتعديل عليها لمرة اخيرة قبل اكمال طلب الشراء.

- كتابة ملاحظات مع الطلب.

يتم في هذا الجزء كتابة اي ملاحظات على المنتجات المطلوبة, او طلب منتجات غير موجودة في الموقع, او كتابة ميعاد تسليم محدد.

ثم التعليم على الجزء الخاص بـ لقد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام

 - تأكيد الشراء.

ثم الضغط على تأكيد الشراء, وذلك حتي يتم التجهيز لارسال هذا الطلب خلال ساعتين من طلبة او في الوقت المحدد من قبل العميل.


موقع سوقنا.كوم يتمنى لكم تجربة شراء ممتعة