سياسة الخصوصية

-          سياسة الخصوصية تحدد الطريقة التي يجمع ويستخدم ويحفظ بها بيانات العميل من قبل www.souqena.com, وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع والتطبيق وكل المنتجات والخدمات التي يقدمها www.souqena.com.

-           قد نقوم بجمع بيانات الهوية الشخصية من المستخدمين من خلال عدة طرق وليس على سبيل الحصر, عندما يقوم المستخدمين بزيارة موقعنا او تنزيل التطبيق الخاص بنا, التسجيل في الموقع او التطبيق, والقيام بالطلب عن طريق الموقع او التطبيق, الاشتراك في اي قناة تسويق عن طريق السوشيال ميديا, والإستجابة لإستطلاعات الرأي, وفيما يتعلق بالأنشطة والخدمات الأخرى والمميزات والموارد المتاحة على موقعنا او تطبيقنا.

-          قد يُسأل العميل عن الإسم, البريد ألكتروني, عنوان مراسلة, كما يمكن تصفح موقعنا بهوية مجهولة.

-          سنقوم بجمع بيانات الهوية الشخصية من المستخدمين فقط في حالة تقديمها طواعيةَ, ويمكن للمستخدمين دائماً رفض تزويد معلومات الهوية الشخصية إلا أن هذا قد يمنعهم من الإنخراط في بعض أنشطة الموقع او التطبيق.

-          قد نقوم بجمع معلومات تعريف غير شخصية في بعض الأحيان عند التفاعل مع الموقع, ويمكن أن تشمل المعلومات غير الشخصية إسم المتصفح, نوع الكمبيوتر او الموبايل, وبعض المعلومات التقنية عن وسائل الإتصال المستخدمة من قبل المستخدمين تجاه موقعنا او تطبيقنا، مثال: نظام التشغيل, ومزودي خدمات الإنترنت, ومعلومات أخرى مماثلة.

-          قد يستخدم ويجمع www.souqena.com المعلومات الشخصية للمستخدمين لتحسين خدمة العملاء حيث ان المعلومات التي تقدمها تساعدنا على الإستجابة لطلبات خدمة العملاء و إحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة وتحسين تجربة المستخدم وتحسين الموقع وايضا قد نستخدم ردود الفعل التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

-          كما قد يتم إستخدام المعلومات التي تم جمعها من اجل العروض الترويجية والإحصاءات وغيرها من إستخدامات الموقع الأخرى, او لإرسال معلومات منتجات للمستخدمين الذين وافقوا مسبقا على تلقي مواضيع حولها نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لهم, او إرسال رسائل دورية على البريد الإلكتروني, وقد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال المعلومات و التحديثات المتعلقة بطلبات المستخدمين, ويمكن أيضا استخدامه للرد على استفساراتهم, والأسئلة, أو طلبات أخرى, إذا قرر العضو أن يشترك في قائمتنا البريدية, سوف يتلقون رسائل البريد الإلكتروني التي قد تشمل أخبار الشركة والتحديثات والمنتجات ذات الصلة أو خدمة المعلومات, وإذا أراد المستخدم إلغاء الاشتراك الخاص باستلام رسائل البريد الإلكتروني, فإنه قد يفعل ذلك عن طريق الإتصال بنا عبر موقعنا.

-          يتم جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها والقيام بالتدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول الغير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها أو تدمير كل من المعلومات الشخصية، اسم المستخدم، كلمة السر، معلومات المعاملات و البيانات المخزنة على موقعنا الخاص .

-          يمكن أن يقوم www.souqena.com بتغيير أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت, نحن نشجع المستخدمين لمراجعة هذه الصفحة من وقت الى آخر لمتابعة أي تحديثات في سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع او التطبيق او اي تغييرات في كيفية حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها, أنت تُقر وتوافق على أنه من مسؤوليتكم مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وتكون على معرفة بالمعلومات.

-          يُعد إستخدامك هذا الموقع إشارة على موافقتك على هذه السياسة, إذا كنت لا توافق على هذه السياسة يرجى عدم استخدام الموقع, سيعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر هذه السياسة موافقة عليها.

-          إذا كان لديك أي ملاحظة حول سياسة الخصوصية هذه, و ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك مع هذا الموقع, يرجى الإتصال بنا على صفحة اتصل بنا.