خدماتنا ورسالتنا

مميزات الشراء اونلاين من خلال موقع او تطبيق سوقنا.كوم

1-  توفير المال:

-         توفير افضل اسعار متاحة للمنتج.

تؤمن ادارة موقع وتطبيق سوقنا.كوم باهمية تخفيف العبء عن المستهلكين عن طريق توفير السلع بأسعار مخفضة بشكل دورى وذلك لكثرة متطلبات الحياة في الوقت الحالي, حيث ان رؤيتنا هي توفير كافة السلع والمنتجات المتنوعة عالية الجودة التي يحتاجها كل منزل بصفة مستمرة وبأسعار في متناول الجميع وبما يفوق توقعات العملاء, كما تتضمن هذه الرؤية توفير افضل وارخص الاسعار المتاحة للمنتج المعروض.

-         تقديم الكثير من العروض المختلفة اليومية والاسبوعية.

احيان كثيرة عند التعامل مع السوبرماركت العادي لا ينتبه معظمنا للعروض المتاحة واحيانا يفوت الكثير منا العروض المفيدة واحيان اخرى عند السؤال عن العرض يكون قد نفذ (قبل ان يبدأ) وايضاً كثير من السوبرماركت لا يقدم عروض من الاساس, لكن في سوقنا.كوم يمكنك معرفة العروض المتاحة يوميا ويمكن الشراء مباشرة قبل نفاذ الكمية, وايضا كل تفاصيل العرض تكون ظاهرة وموضحة بالتفصيل وايضاً نسبة التوفير من هذا العرض.

2-  توفير الوقت:

-         توفير وقت الشراء.

يوفر التعامل مع موقع سوقنا.كوم الوقت حيث انك ببضع خطوات بسيطة يمكنك اختيار كل ما يحتاجة المنزل مما يوفر الوقت المستخدم في عملية الشراء.

-         توفير وقت التوصيل.

يقدم موقع وتطبيق سوقنا.كوم خدمة توصيل الطلبات لمنزل العميل مما يعمل على توفير اكبر قدر من الوقت للعميل, كما يمكن للعميل اختيار ميعاد التوصيل خلال الفترة المسموح  لخدمة التوصيل بها مما يوفر مزيد من المرونة والمساعدة في توفير الوقت.

3-  توفير المجهود:

-         اكبر كمية من المنتجات في مكان واحد.

توافر اكبر قدر من المنتجات المتاحة في مكان يوفر المجهود في تجميع هذة المنتجات من اماكن مختلفة, مع امكانية طلب منتجات غير موجودة في الموقع (في صفحة نهاء الطلب) ومحاولة توفير ادارة الموقع لهذه المنتجات وتوصيلها مع الطلبية.

-         توصيل الطلبات.

يقدم موقع سوقنا.كوم خدمة التوصيل الى المنزل حيث يقوم فريق الموقع يتوصيل الطلبات الى باب المنزل مما يوفر المجهود وايضاً.

4-  حسن الاختيار:

-         توفير المعلومات الاساسية عن المنتج.

في التعامل مع السوبر ماركت العادي يكاد لا يتاح للعميل كل الوقت والمعلومات الاساسية عن المنتج مثل الوزن او السعر لكي يتم اختيار المنتج المناسب.

-         امكانية مقارنة المنتجات.

يمكن من خلال المقارنة بين المنتجات المتاحة في سوقنا.كوم معرفة الاوفر والافضل من حيث السعر والحجم وبالتالي شراء الجودة المناسبة لاحتياجات العميل من هذا المنتج وايضا المقارنة بين اسعار الاصناف المتاحة للمنتج الواحد, وهذه المقارنة توفر مزيد من المال في عملية الشراء.

5-   مشاركة الارباح:

-         برنامج نقاط المكافئات.

تحقيقا لمبدأ مشاركة الارباح ونظراً لاهمية العميل لدى ادارة سوقنا.كوم ولان مبدائنا ان يربح الجميع فاخترنا ان يشاركنا العملاء بعض الارباح في صورة نقاط وذلك من خلال برنامج نقاط المكافئات, حيث ان معظم المنتجات المتاحة على سوقنا.كوم يحصل العميل علي نقاط ارباح عند شرائها (يمكن معرفة التفاصيل من خلال صفحة برنامج نقاط المكافئات), ويمكن اعادة شراء منتجات اخرى عن طريق هذه النقاط من خلال صفحة هدايا النقاط.

-         هدايا مجانية وسحوبات.

يقوم موقع سوقنا.كوم بعمل سحب على مجموعة من الهدايا كل فترة على نسب شراء معينة من الموقع, مما يحقق ايضاً مبدأ مشاركة الارباح في صورة هدايا, ويتم تحديد تفاصيل الاشتراك وعرضها وتحديثها على الصفحة الرئيسية للموقع بطريقة مستمرة.

6-  مرونة التعامل:

-         توافر خدمة الشراء بصفة مستمرة.

خدمات الشراء من خلال الموقع او التطبيق خلال 24 ساعة يومياً طوال الاسبوع دون انقطاع وتوافر خدمات التوصيل لمدة 12 ساعة يومياً.

-         الدفع عند الاستلام.

يتم الدفع نقداً عند الاستلام, وذلك حتي يتثنى للعميل التاكد من وجود كل الاصناف المطلوبة وكما تم طلبها عن طريق الموقع او التطبيق.

-         توصيل الطلبات واختيار ميعاد التوصيل.

 يمكن للعميل اختيار ميعاد التوصيل خلال الفترة المسموح  لخدمة التوصيل بها, ويتم ذلك عن طريق كتابة وقت التسليم المطلوب في الجزء الخاص بـ (كتابة ملاحظات مع الطلب) في صفحة انهاء الطلب وستقوم ادارة الموقع في حالة تحديد وقت استلام الطلب بمراعاة هذا التوقيت, مع الاخذ في الاعتبار ان التوصيل يكون خلال ساعة بعد هذا الوقت المطلوب.

-         توفير منتجات غير متاحة على الموقع.

اذا لم يكون المنتج متاح من خلال الموقع الاليكتروني يمكن كتابتة في الجزء الخاص بـ (كتابة ملاحظات مع الطلب) في صفحة انهاء الطلب وستقوم ادارة الموقع بمحاولة توفير هذا المنتج وسيتم اعلامكم في حالة التوافر او عدم التوافر وسيتم احضاره مع الطلبية المطلوبة (اكتب كل اللي نفسك فيه واحنا هنجيبه زي ما انت عايزه).


معانا الحياة اسهل